逢山开路，遇水架桥，台州公安誓将，最多跑一次改革进行到底！

过去的一年，台州市公安机关深入践行“以人民为中心”发展思想，坚持以造福人民为最大政绩，想群众之所想，急群众之所急。按照“最多跑一次”的理念和目标，秉持“勇争第一、勇立潮头”的精神，高标定位、瞄准领先、敢于创新！

持续推进简化办事程序、延伸服务事项、优化服务举措，全面推动“最多跑一次”改革落地见效，努力让群众享受到便捷优质高效的公安政务服务！

云上公安，网上办事更便捷  

2017年，台州市公安局因地制宜推出便民利民服务措施，同时借助“互联网+”，全力打造“云上公安，智慧警务”，推进政务服务网和公安信息网“两网融合”，让警务服务在网上“跑起来”。

丰富掌上应用

借助台州公安APP、交警微信公众号等客户端，开放公安窗口预约、办事预审等功能，开通车辆违法查询、驾驶证记分查询、出入境办理进度查询、交通违法微信减分学习、交通违法微信自动缴费等应用，让群众动动手指就能享受到便捷化、全时空、无差别的服务。

“以前处理交通违法，都要从单位请假出来排队等候的，往往要耗时大半天。如今，足不出户，直接通过手机网络，动动手指头就可以轻松搞定了。交警推出的服务真是相当不错！”

据统计，2017年以来，共有30多万人次，参加台州交警交通违法减分学习，深受广大群众好评，创新网上服务。

创新“微信+”、“钉钉+”等审批模式，推动内部审批效率和外部服务质量“双提升”。

2017年，全市103项办事事项均实现网上预审，其中12项事项实现“零跑腿”。

2017年12月15日，台州公安开通台州公安网上办事大厅，整合出入境、交警、治安、人口、消防、边防、监管、网警、禁毒等业务，推出了掌上预约、申请、预受理等功能，办事群众只需在平台上传资料，窗口民警在后台进行预审，并通过平台告知材料是否齐全，防止群众来回跑。

临海居民王女士就体验到“台州公安网上办事大厅”带来的便利，通过检索，她很快找到为女儿办理落户所需要的材料、表格，并根据样本对照填写，拍照上传。随后收到户籍民警回复：“除了一个材料要补外，其他都可以。”

补齐材料后，王女士通过“台州公安网上办事大厅”预约办理，因材料齐全，而且都已通过审核，无需排队就将业务全部办好。

简政提效，窗口服务更优质 ，做强综合窗口

大力推进“一窗受理”、“多证合一”改革，推出高速交警、地方交警等车辆交通违法处理“一窗办理”，推行旅业、网吧审批多部门证照联办等举措，努力实现减权力、减材料、减时间、减环节、减收费。

2017年4月，市局会同市行政服务中心、市交通运输局，率先在全省推出，网约车道路运输证件协同审批，减少材料2份，办证时间从原来承诺的5个工作日缩短到18分钟，改革从酝酿到证件首发仅7天，被新华网、浙江在线等媒体广泛报道。

市民阮先生按照网上“攻略”，准备好身份证、车辆行驶证和营运车辆性能检测合格报告等材料，到台州市行政审批中心服务窗口申领网约车运输证。

在大厅等了十来分钟，阮先生的申请就通过了，而且现场就领到了证件。阮先生说，之前根据同行介绍，办理网约车运输证要准备一堆材料，跑多个窗口，等好几天才拿得下来，没想到自己这一趟下来，一杯热茶的时间就搞定了。

引进智能设备

以“让数据代替群众跑腿”理念为指导，大力引进自助受理机、自助填表机及自助签注机，推广机器换人。

护照和港澳台通行证申请实现一机办理，用时从原来10分钟缩减至1分钟左右。其中，自助签注机使港澳签注，从公安部规定的7个工作日，时间缩短到3分钟，极受办事群众青睐。

市民张先生在办理港澳通行证自助签注后点赞道：“现在真的是太简单方便了！以前我办理港澳签注要等上一个星期左右才能拿到证件，现在不到3分钟就可以了！真的是超乎想象的快捷啊！”

除了上述这些，台州公安还开展技术攻坚，率先使用旅业登记人脸识别系统，未带身份证住宿，无需证明，人脸识别登记，仅需10秒。台州公安还丰富支付手段，主动对接财政、银行等单位，解决公安窗口单一现金缴款的问题，全面推广支付宝、微信、POS机、网上银行等多元化支付手段。台州公安还推广速递服务，无法当场办结的，群众可以申请在证件到达公安综合窗口后，免费办理邮寄；无需再次来窗口领证，所有费用全部由政府承担。

台州公安以造福人民为最大政绩，想群众所想，急群众所急，让人民生活更加幸福美满。